Nieuwe ouders hoeven hun bed niet uit om in het gemeentehuis de geboorteaangifte te doen. Via de website kunnen ze zelf de geboorte van hun baby aangeven. Met steeds meer e-diensten wordt het voor inwoners van Dijk en Waard makkelijker om hun zaken te regelen. Om inwoners te helpen met de online geboorteaangifte is er ook een animatie ontwikkeld.

Voor de digitale geboorteaangifte hebben de kersverse ouders alleen een geboortebewijs van de arts of verloskundige nodig. Als de ouders niet getrouwd zijn of geregistreerd partners zijn, is er ook een akte van erkenning nodig tijdens de aangifte. Met de animatie krijgen ouders stap voor stap te zien wat er nodig is en hoe ze de aangifte kunnen doen.

3Een andere e-dienst die de gemeente heeft, is het online aanvragen van een reisdocument. Dat kan via de website. Ook hierbij helpt een nieuw animatie. Door de aanvraag online te starten en gegevens in te vullen, wordt het bezoek aan de balie ingekort. Hierdoor is er minder tijd nodig om het oude reisdocument te vervangen met een nieuw paspoort of identiteitsbewijs,

Gebruiksgemak3

De gemeente biedt bijna 30 e-diensten aan om het voor inwoners makkelijker te maken documenten aan te vragen of gegevens te wijzigen. Hierdoor hebben inwoners minder vaak een afspraak nodig in het gemeentehuis in Heerhugowaard of op De Binding in Zuid-Scharwoude. In de komende periode worden verschillende e-diensten onder de aandacht gebracht. Hiermee wil de gemeente de inwoners wijzen op het gemak wat wij hen bieden.

Door de online aanvraag kan de gemeente ook ruimte vrijmaken om begin 2024 de verwachte piek aan aanvragen voor reisdocumenten goed op te vangen. De grote toename in het aantal aanvragen is het gevolg van een wetswijziging in 2014. De geldigheid van een reisdocument werd toen voor een volwassene verlengd van vijf naar tien jaar. Tot 2029 wordt extra drukte verwacht voor de aanvraag van reisdocumenten, zoals een paspoort.